AI Assistant

SARA AI

SARA AI. La voce del primo contatto.

SARA AI è l’assistente vocale di intelligenza artificiale per le comunicazioni aziendali inbound e outbound. Attiva 24/7, risponde alle chiamate, fornisce informazioni e gestisce FAQ, prenotazioni e assistenza clienti. Può inoltre avviare campagne telefoniche e qualificare i lead, collegando il primo contatto al lavoro del team.

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Voce e conversazione

Voce, risposte e script sono configurabili in base al brand, ai servizi e agli obiettivi della campagna. SARA AI utilizza il linguaggio naturale per interagire con i contatti.

Campagne e qualifica dei lead

Chiamate simultanee e criteri di qualificazione aiutano a organizzare il primo contatto. I contatti interessati vengono resi disponibili al team per il passaggio successivo.

Un portale dedicato

Le interazioni vengono elaborate, classificate e organizzate in un portale, rendendo le informazioni delle conversazioni consultabili e disponibili per l’analisi.

Collegamento ai flussi aziendali

L’integrazione con gestionali e calendari digitali già in uso viene definita in base al progetto, collegando le informazioni ai processi dell’impresa.

Inbound e assistenza clienti

Gestione delle chiamate in ingresso, FAQ, informazioni, prenotazioni e assistenza clienti, con disponibilità 24/7.

Ora anche su WhatsApp

SARA AI supporta le comunicazioni aziendali anche su WhatsApp, affiancando i canali vocali.

Un caso operativo reale

Un solo cliente · 1° marzo–31 agosto 2026

11.543Chiamate gestite

397Ore di conversazione

2:04Minuti medi per chiamata

Chiamate mese per mese

2.254Mar

1.748Apr

1.484Mag

1.796Giu

2.200Lug

2.061Ago

Fonte: report analytics SARA AI fornito. L’osservazione di sei mesi riguarda un singolo cliente, con 124 giorni di attività e 751 finestre orarie osservate. Tra giugno e agosto: 6.057 chiamate, rispetto alle 5.486 di marzo–maggio, circa +10%. I numeri descrivono questo caso e non costituiscono una previsione o un risultato garantito per altre campagne.

Dal primo confronto all’attivazione

1. Confronto iniziale
Definiamo obiettivi, regole di gestione dei contatti ed esigenze aziendali.
2. Configurazione
Attivazione del numero, scelta della voce e impostazione del flusso di conversazione.
3. Test
Simulazioni interne per verificare dialogo, dati raccolti e invio al portale.
4. Demo
Una prova operativa concordata per raccogliere feedback e validare il percorso.
5. Avvio
Configurazione definitiva e attivazione operativa delle campagne.